Lugar de Venta
Todas las ventas se entienden realizadas en nuestras oficinas ubicadas en Calle 7 #12A - 26 Este, Cajicá, Cundinamarca.
El envío es un servicio adicional y opcional, ofrecido para mayor comodidad del cliente.
Condiciones de envio
Los productos solo se despachan una vez confirmado el pago completo mediante:
- Transferencia bancaria.
- Pago por pasarela (PSE, tarjeta de crédito).
- Cualquier medio habilitado en nuestro sitio web.
El cliente debe diligenciar correctamente el formulario de compra, incluyendo:
- Datos completos para facturación.
- Información precisa del destinatario (nombre, dirección, ciudad, teléfono).
Errores en los datos de envío pueden causar retrasos y no serán responsabilidad de Mariposas son Colombia.
Empresas transportadoras
- Usamos servicios de transporte como Deprisa, TCC, Servientrega, entre otros.
- Si el cliente desea una transportadora específica, debe informarlo al momento de hacer el pedido o cotización.
Responsabilidad y costos
- El riesgo y manejo del producto durante el transporte corre por cuenta del cliente.
- Todos los costos de envío deben ser asumidos por el comprador.
- El valor del transporte no está incluido en el precio del producto.
Tiempos de entrega estimados
- Zona centro (Cundinamarca y Bogotá): hasta 48 horas hábiles después de la compra.
- Otras ciudades principales: hasta 72 horas hábiles, en condiciones normales.
- Envíos fuera de Cundinamarca: se despachan solo de lunes a miércoles para evitar que los productos pasen el fin de semana en bodegas.
- Envíos los días viernes: solo se realizan con autorización escrita del cliente.
Recomendaciones
- Para asegurar la entrega en fechas especiales, realizar el pedido con suficiente antelación.
- Leer cuidadosamente las condiciones del producto y envío antes de finalizar la compra, ya que al hacerlo aceptas un contrato comercial.
Política de cambios y devoluciones
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Todas las ventas se entienden realizadas en nuestras oficinas ubicadas en Calle 7 #12A - 26 Este, Cajicá, Cundinamarca.
El envío es un servicio adicional y opcional, ofrecido para mayor comodidad del cliente.
Condiciones del Envío
Los productos solo se despachan una vez confirmado el pago completo mediante:Transferencia bancaria.Pago por pasarela (PSE, tarjeta de crédito).Cualquier medio habilitado en nuestro sitio web.
El cliente debe diligenciar correctamente el formulario de compra, incluyendo:Datos completos para facturación.Información precisa del destinatario (nombre, dirección, ciudad, teléfono).
Errores en los datos de envío pueden causar retrasos y no serán responsabilidad de Mariposas son Colombia.
Empresas Transportadoras
Usamos servicios de transporte como Deprisa, TCC, Servientrega, entre otros.
Si el cliente desea una transportadora específica, debe informarlo al momento de hacer el pedido o cotización.
Responsabilidad y Costos
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Todos los costos de envío deben ser asumidos por el comprador.
El valor del transporte no está incluido en el precio del producto.
Tiempos de Entrega Estimados
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Otras ciudades principales: hasta 72 horas hábiles, en condiciones normales.
Envíos fuera de Cundinamarca: se despachan solo de lunes a miércoles para evitar que los productos pasen el fin de semana en bodegas.
Envíos los días viernes: solo se realizan con autorización escrita del cliente.
Recomendaciones
Para asegurar la entrega en fechas especiales, realizar el pedido con suficiente antelación.
Leer cuidadosamente las condiciones del producto y envío antes de finalizar la compra, ya que al hacerlo aceptas un contrato comercial.